原标题：软件质量之父——Watts Humphrey

2005年3月，我到西雅图参加SEI（软件工程研究所）的年会，Watts Humphrey做大会主题演讲，年过70的他在讲台上非常有激情和感染力。我听说他刚去过白宫，小布什亲手颁给他国家科技奖（Medal of Technology）。中间休息时我很恭敬的祝贺他获得这个号称美国诺贝尔奖的荣誉，他却很认真的跟我说：“其实这个奖是对我们这个行业的认可，不是我个人。仅凭我个人的贡献是不够资格拿奖的。”我问他白宫之旅感觉如何？老爷子用轻快的语调告诉我，当他被告知只能带三个人去领奖时，但因为他光孩子就有七个，再加上太太就是八个，他开始说那不去了吧，白宫人员问明原因后回复他，八个都来吧！所以他这次的白宫之旅算是个团队游。

小布什总统为Humphrey颁发国家科技奖

我认为当代软件工程开山鼻祖有四位，一个是Fred Brooks （The Mythical Man-Month:Essays on Software Engineering的作者，图灵奖得主），一个是Vic Basili （度量的GQM框架就是他的杰作），一个是Barry Boehm（COCOMO模型的作者），还有一个就是我今天撰文介绍的，软件质量大师——领导建立软件能力成熟度模型（CMM）的Watts Humphrey。

1927年美国国庆日，在Michigan的一个小城市（Battle Creek）的Humphrey家庭有了第一个男孩Watts Humphrey。Humphrey家庭也算是名门，老爸也是个学霸毕业于MIT，大伯则是大名鼎鼎的担任过美国财务部长的George M. Humphrey。小Humphrey上小学一年级时，功课居然差到不能升二年级，别说在美国了，放哪里都极为罕见。老Humphrey坚信自己娃没问题，是学校出问题了，二话不说，搬家换学区。果然，打那以后，Humphrey学习一路开挂，高中以第一名毕业，同时被MIT和加州理工学院录取。

1944年的Humphrey

没等他选学校呢，二战开始了，Humphrey直接参军开飞机去了。战争结束后，Humphrey上了芝加哥大学物理专业。毕业后，Humphrey的第一份工作是管理芝大的一个实验室。1953年到1959年，他在波士顿的Sylvania公司工作，主要负责电路设计工作。那会儿计算机刚刚展露头角，一下子吸引了Humphrey，所以工作之外只要有时间，Humphrey就跑到MIT去上计算机课程。

Humphrey在Sylvania后，也许受当时在华尔街工作的老爸影响，他开始买股票，但他始终只买一支股票——IBM。

终于有天他太太忍不住了：“你的时间都搭在Sylvania，你的钱却统统放在IBM，你那么看好IBM，干嘛不把时间也投在IBM上？”Humphrey一想，是啊！跳槽!

1959年，Humphrey经他老爸朋友的介绍，入职IBM。在IBM他和Fred Brooks成了同事，一开始Humphrey在IBM主要负责硬件开发。.

60年代末，IBM系统中的软件问题日趋严重，软件主管搞不定，走人了。Humphrey临危受命，成为了IBM4000多软件工程师的老大。经过研究分析，Humphrey发现了问题所在，IBM刚性的项目进度导致了很多问题，软件团队通常只做两件事：一是编码，二是测试。至于客户需求么，基本没搞太明白，至于项目计划么，凭经验拍脑门呗。Humphrey决心改变现状，他规定：任何项目的启动必须先有个计划，项目负责人必须和他一起评审讨论计划。

他在IBM推行的另一件事是要求度量管理软件质量，软件产品发布后，必须度量缺陷密度，每千行代码发现的缺陷个数。所有IBM软件团队都必须将其作为软件质量指标，并用其判断质量改进效果。

Humphrey在IBM一干就是26年。1986年初，Humphrey接到了一个来自匹兹堡的电话，对方是卡内基梅隆大学新建的软件研究所（SEI），邀请他来做研究所的技术负责人。Humphrey对SEI的任命很有兴趣，因为他在IBM的后10年里都在为寻找正确的开发软件方式而努力，这无疑是个大好机会。他决定去，但不做任何行政工作，只专心做他觉得能给软件世界带来一些变化的事。

年近60的Humphrey举家搬到了匹兹堡，开始了人生最灿烂的篇章。

1986年在IEEE杂志上，Humphrey发表了一篇引起热议的文章，其主要观点是一个技术强悍的团队，遵循高度规范的过程，是可以开发出高质量的软件产品的。

Humphrey在SEI的工作就是要清晰的讲出这个过程，向软件世界展示软件开发的优秀实践。质量控制的先驱Crosby提出的拥有五个级别的成熟度模型对Humphrey影响很大，很快一个改变了软件开发方式的软件成熟度模型（CMM）问世了，它集中了软件开发的优秀实践，成了美国军工，印度软件外包公司，今天大大小小的中国软件公司的圣典。

软件CMM模型

Humphrey的软件质量定义是开发出真正满足客户需求的产品——Quality is doing what it takes to truly satisfy the customer！

在一篇文章中，Humphrey指出了软件测试的通病，如下图所示（著名的测试脚印），系统软件测试只能测到图中其中灰色部分，而用户使用软件的方式、环境等则没有被测到。这大概也是CMMI过程域Validation要解决的问题。

Humphrey的测试脚印

2002年，我们在确定软件过程管理这门课的教材时，比较了十几本。最后选了Humphrey的“管理软件过程”的书，直到今天，我们还继续沿用着。因为还没找到比它更好的过程改进的书。

Humphrey的经典之作

2009年，Humphrey去世的前一年，他给了年轻人这样的忠告：在做重要选择时，不要把自己的得失作为重要的考虑因素。我80年的经历告诉我，每当我担心的是对我个人能有什么好处时，我的选择总是错误的。

转自：老丛讲桌返回搜狐，查看更多

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